AKTUELLE INFORMATION - COVID 19

____________________________________________________________________________________________________________

Sehr geehrte Mieter, Eigentümer, Geschäftspartner,

zum Schutz unserer Mitarbeiter und deren Familien vor einer Infektion durch das CORANA-Virus und zur Vermeidung sozialer Kontakte haben wir unser Büro bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Dennoch sind wir weiterhin für Sie im Einsatz.

Sie können uns weiterhin wie folgt erreichen :

Telefon:                      0345 52 43 70

Notrufnummer:        01761 52 43 700

Email:                         team@mosaic-pm.de

 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise. 

1.      Wohnungsübergaben und –abnahmen finden derzeit unter strengen Sicherheitsmaßnahmen weiterhin statt. Zu den Sicherheitsmaßnahmen zählt, dass wir nur eine Person zur Übergabe/Abnahme zulassen werden. Kommen Sie also allein zum Termin. 

2.   Wenn Sie als Mieter Unterlagen benötigen (Vorvermieterbescheinigung, Wohnungsgeberbescheinigung o.ä.) fordern Sie diese per email bei uns an. Wir werden Ihnen diese dann per email zukommen lassen. 

3.     Handwerker werden in den kommenden Wochen nur noch eingeschränkt tätig sein und nur in wirklichen Notfällen zu Ihnen in die Wohnung kommen. Was ein zu bearbeitender Notfall ist, werden wir zusammen mit den Handwerksbetrieben im Einzelfall entscheiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass manche Dinge warten müssen, bis wir die Corona-Pandemie überstanden haben. 

4.     Die mit uns zusammen arbeitenden Makler haben uns darüber in Kenntnis gesetzt, dass Wohnungsbesichtigungen nur noch eingeschränkt möglich sind und vermutlich bis auf Weiteres ganz eingestellt werden. Defacto bedeutet dies, dass in Kürze keine Vermietungen mehr statt finden werden. 

5.     Die Hausmeisterfirmen werden ihren Dienst nach jetzigem Stand weiterhin durchführen und das Haus weiter wöchentlich reinigen. Bitte halten Sie Abstand zu den Hausmeistern und lassen Sie diese ungehindert ihre Arbeit machen. Zollen Sie den Hausmeistern Ihren persönlichen Respekt, in dem Sie den Kontakt zu den Hausmeistern soweit wie möglich vermeiden und damit die Gesundheit der Hausmeister schützen. 

6.     Wenn Sie sich in Quarantäne befinden sollten, muss im Einzelfall geprüft werden, ob Handwerker oder Hausmeister zu Ihnen in die Wohnung kommen, um eventuell aufgetretene Mängel abzustellen. Bitte seien Sie fair und informieren Sie die Handwerker/Hausmeister/uns wahrheitsgemäß über die Quarantänemaßnahme.

 

Wir danken für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund und kommen Sie gut durch die „Corona-Virus-Zeit“!
Alles Gute für Sie und Ihre Angehörigen!

Ihre Hausverwaltung

mosaic - p. m. Immobilienverwaltungen GmbH